Telia gör mig gråhårig!

Telia gör mig gråhårig!

Jag har nu haft Telias mobilabonnemang sedan slutet av januari. Än har jag inte kommit underfund med hur det fungerar. Otaliga har samtalen varit till deras kundtjänst, som ibland hänvisat mig och kopplat mig vidare till deras tekniska suport. Personalen låter trevlig, och är det säkert också, men hjälpt har jag inte blivit! Jag har även skrivit frågor till dem via deras kontaktformulär. Det tar flera dagar att få svar, och då är de inte alltid lättolkade.

I går hade jag ett saldo (ca 95 kr) och i dag (ca 50 öre) ett annat. Då är det ändå inte ny månad.

Tyvärr har jag bundit mig vid abonnemanget i två år! Det kommer förmodligen att bli de längsta två åren i mitt liv.

Summa sumarum, jag vet fortfarande inte hur jag skall tolka deras svar, som inte alltid är lika, och jag vet inte hur jag faktiskt skall se hur mycket jag ringt (använt datatrafik) för på mitt abonnemang. det är alltås inte så lätt att hålla koll på den ekonomiska biten.

Tidigare hade jag Telenor, och där var det aldrig problem att se saldot.

Någon som har tips om hur jag skall bära mig åt för att få ordning på mitt mobilliv?

2008-03-05, 10:03 Permalink
Andra bloggar om: Teliaproblem Mobilliv Ekonomi

Kommentar av Barack Gater - 9 mars 00:31, 2008

*120# löser flertalet saldoproblem. Det bästa är om du använder tjänsten "Mina Sidor" på http://www.telia.se.

Christina Meltin Westerlund: Jo, jag har försökt att använda mig av båda delarna, men blir ändå förvånad över att jag inte begriper "allt". Nu är det dessutom för det mesta fel på både *120# och uppgifterna på Mina sidor. I alla fall sedan jag skaffade abonnemanget.

Tack för ditt tips ändå.

Lämna din kommentar på inlägget

Förnamn och efternamn är obligatoriskt. E-postadress och webbadress är valfritt.
Skriv sedan din kommentar och klicka på Spara kommentar.

FÖRNAMN

EFTERNAMN

E-POSTADRESS (valfritt, publiceras ej)

WEBBADRESS (valfritt)

KOMMENTAR PÅ INLÄGGET

Regler för kommentarer

I den här bloggen eftersträvar vi en öppen debatt och välkomnar kommentarer. Men vi vill att tonen där vi tilltalar varandra är artig och att det som lyfts fram hör till ämnet för det inlägg som kommenteras.

Kommentarer som bryter mot följande punkter tas bort:

ej undertecknade med förnamn och efternamn
kränker andra personer eller utmålar dem som brottsliga
är rasistiska, homofobiska, sexistiska eller diskriminerande
innebär brott mot tystnadsplikten
uppmanar till brott eller annat som bryter mot lagen

Observera även att kommentarer med länkar till webbsidor innehållande något av ovanstående, inte är tillåtet, såvida det inte är av stor vikt i sammanhanget.

Din kommentar kan även bli borttaget om:

du använder hundratals utropstecken eller nonsensord
vi misstänker att skribenten inte använder sitt eget namn

Ägaren till respektive hemsida har dock rätt att, utöver dessa regler, själv avgöra vilka kommentarer som skall finnas i bloggen. Upprepade brott mot dessa regler kan innebära att du spärras från att kommentera i bloggen på hemsidan.

När en kommentar görs loggas IP-adress samt tidpunkten när kommentaren gjordes, vilket gör det möjligt att ta reda på från vilken dator kommentaren härstammar ifrån. Alla kommentarer som bryter mot svensk lag rapporteras till polis och Internetleverantör, vilket kan medföra fängelse och/eller böter samt att Internetleverantören stänger ner Internetuppkopplingen för personen som gjort kommentaren.