Lågt av Glocalnet!

Lågt av Glocalnet!

Se upp, kontrollera räkningen noga! Fel OCR-nummer kan leda till inkassokrav hos Glocalnet!

Senast jag skulle betala räkningar tog jag fel räkning. Jag tog räkningen för månaden innan vilken var på 50 kronor mer än det begärda beloppet. Plötsligt damp det ner ett inakssokrav. Vid kontakt med Glocalnet menar de att de betalar tillbaka den högre summan till mig, sedan ska jag återigen betala in räkningen fast på den lägre summan samt inkassokostnader.

För mig låter det absurt. Betala mig överskottet och dra tillbaka inkassokravet föreslog jag. Men nej, det gick inte eftersom jag hade använt mig av fel OCR-nummer vid inbetalning.

Eftersom jag tycker det är orimligt vill jag nu säga upp mitt avtal med Glocalnet. De jag kommer i kontakt med slänger antingen på luren eller vidarekopplar mig till linjer där det är upptaget. Är det så lite konkurrens på området så man kan bemöta sina kunder på det sättet. Nåja, jag vill inte att mina pengar ska gå till ett företag med den policyn så därför söker jag annat bredbansbolag.

Sitter just nu med person fyra som bett mig vänta. Jag har nu väntat fem minuter. Hur länge till ska jag vänta? Eller har jag blivit bortkopplad igen?

Lååååååååååågt Glocalnet!!!!!

2007-10-03, 17:30 Permalink
Andra bloggar om: Politik Glocalnet Inkasso Ocr-nummer Företagspolicy Kundservice Konkurrens Bredband

Lämna din kommentar på inlägget

Förnamn och efternamn är obligatoriskt. E-postadress och webbadress är valfritt.
Skriv sedan din kommentar och klicka på Spara kommentar.

FÖRNAMN

EFTERNAMN

E-POSTADRESS (valfritt, publiceras ej)

WEBBADRESS (valfritt)

KOMMENTAR PÅ INLÄGGET

Regler för kommentarer

I den här bloggen eftersträvar vi en öppen debatt och välkomnar kommentarer. Men vi vill att tonen där vi tilltalar varandra är artig och att det som lyfts fram hör till ämnet för det inlägg som kommenteras.

Kommentarer som bryter mot följande punkter tas bort:

ej undertecknade med förnamn och efternamn
kränker andra personer eller utmålar dem som brottsliga
är rasistiska, homofobiska, sexistiska eller diskriminerande
innebär brott mot tystnadsplikten
uppmanar till brott eller annat som bryter mot lagen

Observera även att kommentarer med länkar till webbsidor innehållande något av ovanstående, inte är tillåtet, såvida det inte är av stor vikt i sammanhanget.

Din kommentar kan även bli borttaget om:

du använder hundratals utropstecken eller nonsensord
vi misstänker att skribenten inte använder sitt eget namn

Ägaren till respektive hemsida har dock rätt att, utöver dessa regler, själv avgöra vilka kommentarer som skall finnas i bloggen. Upprepade brott mot dessa regler kan innebära att du spärras från att kommentera i bloggen på hemsidan.

När en kommentar görs loggas IP-adress samt tidpunkten när kommentaren gjordes, vilket gör det möjligt att ta reda på från vilken dator kommentaren härstammar ifrån. Alla kommentarer som bryter mot svensk lag rapporteras till polis och Internetleverantör, vilket kan medföra fängelse och/eller böter samt att Internetleverantören stänger ner Internetuppkopplingen för personen som gjort kommentaren.